Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại aor777 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin đó một cách có trách nhiệm — lưu trữ an toàn, không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
aor777 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua live chat, email hoặc mạng xã hội — thường có phản hồi trong ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp tiếp nhận và xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc, kèm xác nhận bằng văn bản.

Mạng Xã Hội

Nhắn tin qua kênh mạng xã hội chính thức của aor777 nếu bạn cần hỏi nhanh về chính sách quyền riêng tư hoặc cách xử lý dữ liệu ví điện tử.

CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin tài khoản không chỉ là nghĩa vụ — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Mỗi lớp xử lý dữ liệu, từ khi bạn đăng nhập trên điện thoại cho đến lúc giao dịch MoMo hoặc ZaloPay được xác nhận, đều đi qua cơ chế kiểm soát cụ thể dưới đây.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền qua hệ thống — bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL để ngăn truy cập trái phép.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Giới hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi đến bộ phận hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, tài khoản và cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán nội địa.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã OTP hoặc mã PIN của bạn không được ghi lại hay lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc và gửi xác nhận bằng văn bản khi hoàn tất.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc qua cài đặt trình duyệt; điều này không ảnh hưởng đến việc nạp tiền hay rút tiền.

Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật ở mức tối thiểu cần thiết. Không có dữ liệu nào được bán cho bên quảng cáo.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ cung cấp danh sách đầy đủ những thông tin đang lưu liên quan đến tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Dữ liệu thu thập qua trình duyệt di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.